Ochrana osobných údajov

Nemám rád právne texty, ktorým nikto nerozumie, tak som sa pokúsil napísať tento zrozumiteľne. V skratke: vaše údaje používam len na to, aby som vám odpovedal a spravil robotu, ktorú si objednáte. Nepredávam ich, neposielam nevyžiadanú reklamu a nezbieram nič, čo nepotrebujem.

A teraz poriadne, ako to vyžaduje nariadenie GDPR a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľom je:

Tribeta s. r. o.
Turnianska 18, 903 01 Senec
IČO: 50204289
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 109863/B

Kontakt vo veciach osobných údajov: jankatona@tribeta.sk , telefón 0905 436 935. Zodpovedná osoba (DPO) nie je určená — pri rozsahu našej činnosti ju zákon nevyžaduje.

2. Aké údaje spracúvam a prečo

a) Formulár na webe a e-mail

Keď vyplníte formulár (meno, telefón, obec, čo riešite, správa) alebo mi napíšete e-mail, údaje použijem na to, aby som sa vám ozval, dohodol obhliadku a pripravil ponuku. Po odoslaní formulára vám príde automatické potvrdenie na e-mail, ak ste ho uviedli.

Právny základ: rokovanie pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
Ako dlho: ak zo zákazky nič nebude, dopyt vymažem najneskôr do 24 mesiacov od poslednej komunikácie. Ak zákazka vznikne, údaje prejdú do bodu b).

b) Zákazka — zmluva, faktúry, záruka

Pri realizácii zákazky spracúvam údaje potrebné na zmluvu, faktúru, odovzdanie diela a vybavenie prípadnej reklamácie: meno, adresu, kontakty, fakturačné údaje a dokumentáciu k dielu.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a zákonné povinnosti — najmä zákon o účtovníctve (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
Ako dlho: účtovné doklady 10 rokov, ako káže zákon. Dokumentáciu k dielu si nechávam aj po záruke — keď o päť rokov zavoláte, že niečo nefunguje, viem presne, čo máte v stene.

c) Telefonáty a SMS

Keď mi zavoláte a nezdvihnem, systém vám pošle SMS, že som na zákazke a ozvem sa. Na to potrebujem vaše telefónne číslo. Hovory nenahrávam.

Právny základ: oprávnený záujem — aby ste sa mi dovolali a ja vám (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
Ako dlho: číslo zostáva v histórii telefónu; ak nevznikne dopyt ani zákazka, ďalej ho nespracúvam.

d) Materiály na stiahnutie (e-book, kontrolné zoznamy)

Keď si necháte poslať e-book alebo kontrolný zoznam, váš e-mail použijem na dve veci: pošlem vám materiál a dám vám vedieť, keď bude hotový môj kurz alebo ďalší materiál. Nič iné. Žiadne denné newslettre.

Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — dávate ho odoslaním formulára s e-mailom.
Ako dlho: kým sa neodhlásite. Odhlásiť sa dá jedným klikom v každom e-maile — a vtedy váš e-mail zo zoznamu vymažem.

e) Referencie a fotografie zákaziek

Na webe zverejňujem fotky hotových prác a citáty zákazníkov s krstným menom a obcou — vždy len s ich súhlasom, ktorý si archivujem. Z fotiek pred zverejnením mažem GPS súradnice, aby sa nedala určiť adresa. Súhlas so zverejnením môžete kedykoľvek odvolať a citát či fotku stiahnem.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

f) Návšteva webu

Čo web meria a aké cookies používa, je na samostatnej stránke Cookies. Krátka verzia: meranie návštevnosti sa zapne, len ak ho na lište povolíte.

3. Komu údaje odovzdávam

Nikomu ich nepredávam. S prevádzkou webu a firmy mi ale pomáha niekoľko služieb, ktoré sa k údajom technicky dostanú (sprostredkovatelia a príjemcovia):

hosting webu a spracovanie formulárov: Vercel Inc., USA — certifikovaná v rámci EU-U.S. Data Privacy Framework. Doručenie správy na môj e-mail zabezpečuje Websupport, s. r. o. Žiadna ďalšia tretia strana sa k údajom z formulára nedostane.
posielanie materiálov na stiahnutie a informácií o kurze: SmartEmailing — prevádzkuje SmartSelling a.s., Netroufalky 797/5, Bohunice, 625 00 Brno, Česká republika (EÚ)
e-mailová schránka jankatona@tribeta.sk: Websupport, s. r. o., Bratislava
meranie návštevnosti (len s vaším súhlasom): Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4
účtovníctvo: externá účtovná firma
orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon

Ak niektorá zo služieb spracúva údaje mimo EÚ (najmä americké firmy), deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.

4. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo:

vedieť, aké údaje o vás mám, a dostať ich kópiu (prístup),
nechať si ich opraviť, ak sú nesprávne,
nechať ich vymazať, ak už nie je dôvod ich držať,
obmedziť spracúvanie a namietať proti spracúvaniu z oprávneného záujmu,
dostať údaje v prenosnom formáte,
kedykoľvek odvolať súhlas — bez vplyvu na to, čo sa spracovalo dovtedy.

Stačí napísať na jankatona@tribeta.sk alebo zavolať. Odpoviem najneskôr do mesiaca, zvyčajne oveľa skôr.

Ak by ste mali pocit, že s vašimi údajmi nenarábam správne, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk. Bol by som ale rád, keby ste to najprv skúsili so mnou — doteraz sme každú vec vyriešili telefonátom.

5. Ešte tri veci

Údaje odo mňa nikto nekupuje a profilovanie ani automatizované rozhodovanie nerobím — o všetkom rozhodujem ja, nie algoritmus.
Web nie je určený deťom a údaje detí vedome nezbieram.
Keď sa niečo v spracúvaní zmení, upravím túto stránku a dole uvediem dátum poslednej zmeny.

Posledná aktualizácia: 15. 8. 2026